Najnowsze trendy w obsłudze klienta – BIG DATA

    Najnowsze trendy w obsłudze klienta – BIG DATA

Big Data, nowe technologie, kanały social media, targetowanie reklam pod względem pogody, śledzenie zachowania użytkownika na stronie www, jakość obsługi, spersonalizowane treści, to tylko kilka z ważniejszych punktów według IBM,

0 comment Read Full Article

Poznaj Diallę, Alisę i Mayę czyli: automatyczny konsultant z ludzką twarzą, wykonaj pierwszy krok w stronę klienta oraz przeanalizuj rozmowy telefoniczne w swojej firmie

    Poznaj Diallę, Alisę i Mayę czyli: automatyczny konsultant z ludzką twarzą, wykonaj pierwszy krok w stronę klienta oraz przeanalizuj rozmowy telefoniczne w swojej firmie

Dialla to proste w konfiguracji i obsłudze pudełkowe rozwiązanie, które pozwala małym i średnim firmom korzystać z zalet innowacyjnej technologii Brilliance. Używane do obsługi połączeń wychodzących i przychodzących, umożliwia radykalne obniżenie

0 comment Read Full Article

testowy drugi

    testowy drugi

Buildings emptied of their automatons are even more desolate than tombs; when the machines are left idle they create a void deeper than death itself. I was a ghost moving

0 comment Read Full Article

Rewolucyjny robot w Porcie Lotniczym Gdańsk

    Rewolucyjny robot w Porcie Lotniczym Gdańsk

Od dziś dzwoniąc do Portu Lotniczego im. Lecha Wałęsy w Gdańsku na nr. 58 500 88 61 porozmawiasz z inteligentnym robotem, który udzieli Ci potrzebnych informacji, np. o odlocie Twojego samolotu

0 comment Read Full Article

Nastaw się na nowoczesną, zawsze dostępną, inteligentną obsługę klientów

    Nastaw się na nowoczesną, zawsze dostępną, inteligentną obsługę klientów

Natychmiastowa szybkość reakcji, 25% kosztu zatrudnienia konsultanta, nieograniczona efektywność, pracownik dostępny od ręki przez 24 godziny i najwyższa jakość obsługi – czy to możliwe? Okazuje się, że tak. Chodzi o

1 comment Read Full Article

1234

1234

0 comment Read Full Article
Październik 2017
P W Ś C P S N
« Gru    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  

Facebook

Te 3 hasła zawierają esencję naszej działalności.

-> Dialla, zadba o dzwoniącego zawsze i wszędzie, wyręczając człowieka. Umożliwia znaczne obniżenie kosztów obsługi telefonicznej bez obniżania jej standardów. Komunikuje się niemal tak samo, jak z człowiek. Dialla jest rozwiązaniem opartym o technologię Brilliance.

-> Brilliance, to inteligentna technologia dialogu pomiędzy człowiekiem a robotem i jest odpowiedzią na problemy dotyczące tradycyjnej obsługi klienta. Zaliczamy do nich m.in. nawigację po drzewie IVR, długi czas oczekiwania na połączenie lub brak dostępności konsultanta 24/7.

-> Autorska technologia i rynek smart speech to rewolucja nie tylko w centrach obsługi telefonicznej, ale i w tysiącach małych i średnich firm.
...

View on Facebook

Customer Congress 2017, Dawid Wójcicki opowiadał o wzroście jakości obsługi klienta dzięki technologii smart speech. ...

View on Facebook